환불 정책

개요

PixelSwift는 고객 만족을 위해 최선을 다합니다. 본 정책은 유료 구독 플랜의 환불 조건을 설명합니다.

무료 기능

PixelSwift는 이미지 압축, 변환, 크기 조정 등 핵심 이미지 처리 기능을 완전 무료로 제공하며 계정 등록이 필요 없습니다. 결제가 관련되지 않으므로 무료 기능에는 환불 정책이 적용되지 않습니다.

Pro 구독 환불

PixelSwift Pro 구독에 만족하지 못하신 경우, 다음 조건에 따라 전액 환불을 요청하실 수 있습니다:

• 환불 요청은 최초 구매일로부터 7일 이내에 제출해야 합니다
• 각 계정은 1회에 한해 환불을 받을 수 있습니다
• 환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다

환불 요청 방법

환불을 요청하려면 다음 정보를 포함하여 이메일로 연락해 주세요:

• 계정 이메일 주소
• 구매 날짜
• 환불 요청 사유 (선택사항이지만 서비스 개선에 도움이 됩니다)

처리 시간

환불 요청은 일반적으로 5~10 영업일 이내에 처리됩니다. 환불 처리가 완료되면 확인 이메일을 보내드립니다. 실제 환불이 계정에 반영되는 시간은 결제 서비스 제공업체에 따라 다를 수 있습니다.

예외 사항

다음과 같은 경우 환불이 불가할 수 있습니다:

• 구매일로부터 7일이 지난 후 환불을 요청한 경우
• 해당 계정이 이전에 환불을 받은 적이 있는 경우

문의하기

환불 요청이나 본 정책에 관한 문의사항은 다음으로 연락해 주세요: [email protected]